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山东推拉门的售后服务通常包括响应时效、维修服务、质保政策和增值服务等,具体因品牌而异。以下是常见服务内容:


一、响应时效

‌紧急情况‌:如安全隐患或无法正常使用,通常24小时内上门处理。

‌一般故障‌:48小时内派工排查,工作日内完成维修或更换部件。

二、维修服务

‌故障排除‌:包括掉扇、漏水、开关问题、胶条老化等。

‌部件更换‌:如玻璃、滑轮、合页、把手等,优先使用原厂件。


三、质保政策

‌基础质保‌:通常12个月,覆盖材料或工艺缺陷。

‌延长质保‌:部分品牌提供10年整机质保。

‌终身维护‌:部分品牌提供终身维护服务,配件供应保障长达30年。


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